Si quieres tener éxito en internet uno de los aspectos más importantes que debes de cuidar dentro de tu empresa son las redes sociales. Las redes sociales pueden llegar a ocuparte más tiempo del que en un principio crees, por lo que Dobuss te podemos ayudar en la gestión de tus redes sociales.
Una buena gestión de redes sociales es fundamental para poder llegar mejor al cliente final. Para que puedas sacar el máximo provecho de tus redes sociales en este artículo te vamos a hablar de Facebook Business Manager.
Aquí podrás encontrar todas las respuestas acerca de lo que necesitas saber de Facebook Business Manager y una guía completa para que aprendas su funcionamiento.
¿Qué es Facebook Business Manager?
Antes de meterte de lleno en el uso y ventajas de esta herramienta, lo primero es saber qué es Facebook Business Manager. Facebook Business Manager es una herramienta que también se la conoce por el nombre de Administrador Comercial.
Se trata de una herramienta completamente gratuita que ha sido diseñada por Meta (antiguamente Facebook) con la que podrás gestionar las cuentas de Facebook y de Instagram de tu negocio desde un mismo lugar.
Facebook Business Manager funciona a través de la asignación de roles dentro de tu propio equipo de trabajo. En este caso, los roles pueden ser los propios colaboradores internos de la empresa o también pueden ser externos a los que se les puede dar acceso de forma controlada.
Por ejemplo, si quieres que desde Dobuss te podamos ayudar a la hora de gestionar tus redes sociales para, por ejemplo, mejorar tu reputación, a través del uso de Facebook Business Manager nunca tendrás problemas de seguridad con las contraseñas de tu empresa.
Esto se debe a que gracias al uso de Facebook Business Manager no tendrás que mostrar ni cambiar ninguna contraseña por nadie, podrás permitir un acceso limitado a la gestión de tus redes a aquellos que consideres oportunos.
Facebook Business Manager es muy utilizado cuando una empresa contrata a una agencia de marketing para que lleve a cabo una campaña de anuncios de Facebook para la empresa. Mediante la gestión de Facebook Business Manager podrás dar acceso a la agencia en cuestión para que esta pueda llevar a cabo sin ningún problema su trabajo.
De esta forma, la agencia de marketing podrá utilizar tus redes sociales de forma limitada para llevar a cabo dicho trabajo sin que tengas que preocuparte de tener que facilitarles la contraseña.
Ventajas y características de Facebook Business Manager
Para poder aprovechar mejor esta guía Facebook Business manager, es importante conocer las ventajas y características de Facebook Business Manager. Esta herramienta tiene algunos aspectos propios que la convierten en una herramienta muy interesante de utilizar para una empresa.
Recuerda que de todas estas características que vamos a ver a continuación se benefician el propietario de la propia página o empresa, así como todos los que van a gestionar la misma.
Si contratas los servicios de una agencia de marketing digital como Dobuss y les permites el acceso a tu página de Facebook gracias a un servicio como Business Manager de Facebook, estarás facilitando la gestión de la propia página por lo que podrás disfrutar de un mejor servicio y también mucho más seguro.
Una de las ventajas que tienes a la hora de utilizar Facebook Business Manager es que puedes llevar a cabo la gestión de varios elementos dentro de un mismo lugar. Esto te facilita depender de una sola aplicación y no ir cambiando de usuario cada vez que quieres hacer algo distinto. Es bastante cómodo y práctico, ya que tendrás toda la información que necesitas al alcance de la mano.
Por otro lado, también contarás con la ventaja de tener más seguridad. Esto se debe a que Business Manager de Facebook es bastante más seguro y te evita la pérdida de datos y de información. Esta seguridad se ha trabajado teniendo en cuenta que se trata de una aplicación especialmente diseñada para los negocios y ahí, la seguridad con los datos es bastante más importante.
Otra de las ventajas que tendrás a la hora de utilizar Facebook Business Manager es contar con una mejor visión de conjunto. Cuando tienes la necesidad de gestionar varias páginas o cuentas a la vez, en ocasiones se pierde la visión de conjunto. Esto es algo que no se produce con tanta facilidad cuando todas las páginas se encuentran formando parte de una misma aplicación, como sucede con Facebook Business Manager.
Finalmente, contar con varias páginas agrupadas dentro de una misma aplicación como Facebook Business Manager te permite agrupar estadísticas de datos. Gracias a estos indicadores en conjunto podrás tomar mejores decisiones, por lo que también mejorarás tus campañas gracias a que tendrás una información mucho más completa y global de tus redes.
¿Cómo funciona Business Manager de Facebook?
El funcionamiento de Business Manager de Facebook es bastante sencillo. Gracias al funcionamiento con el que cuenta podrás separar tu perfil personal de la página del negocio. Esto te permitirá poder llevar a cabo acciones diferentes sin temor a que ambos perfiles puedan confundirte en un mismo dispositivo.
Con el funcionamiento de Business Manager de Facebook también podrás controlar diferentes páginas de negocio, administrándolas desde un mismo lugar, sin tener la necesidad de ir cambiando entre ellas. También podrás asignar diferentes roles para gestionar los diferentes accesos a tus páginas, siendo esta una de las mejores formas para que agencias como Dobuss te puedan ayudar en la gestión de tus redes.
Una vez que tengas tu cuenta creada (lo vamos a ver más adelante) podrás añadir las páginas que quieras. Es importante tener en cuenta que esta herramienta, como mínimo, te va a pedir que incluyas una página principal de Facebook para poder funcionar. Puedes incluir sin problema la página principal de tu negocio, la página a través de la cual pretendes construir tu propia marca.
Para añadir la página simplemente entra en el apartado “Configuración del negocio» y accede a donde pone “Información del negocio». Selecciona la opción “Editar tu página principal» y elige cualquiera de las páginas que tengas en tu propiedad para que figure como principal.
Añadir páginas a Facebook Business Manager es igual de sencillo. Lo único que tendrás que hacer será entrar en la tuerca que aparece en la parte lateral de la página y seleccionar “Configuración del negocio». Una vez que te encuentres dentro, entra en “Activos comerciales» accede a “Cuentas» y finalmente a “Páginas».
Aquí te encontrarás con un menú desplegable en donde podrás elegir la opción “Añadir» y luego “Añadir una página» para completar el proceso. Añade la URL o el nombre de la página que quieras añadir y ya tendrás dicha página vinculada a tu Business Manager.
¿Cómo acceder al Business Manager en Facebook?
Para acceder a una cuenta de Business Manager en Facebook debes de crear una cuenta nueva. En el apartado siguiente vamos a ver cómo se puede crear esta cuenta de Business Manager en Facebook.
¿Cómo crear un Business Manager en Facebook?
Veamos paso a paso cómo crear un Business Manager en Facebook de forma sencilla.
Ve a business.facebook.com/overview
Lo primero que debes de hacer para acceder al Business manager en Facebook es dirigirte a business.facebook.com/overview.
Haz clic en Crear cuenta
Una vez que hayas entrado en la página, el siguiente paso será hacer clic en “Crear cuenta».
Ingresa los datos para tu negocio
Ingresa los datos de tu negocio en el apartado indicado.
Ingresa los detalles del negocio
Ingresa los detalles del negocio, es decir, todo aquello por lo que tu negocio se puede reconocer en internet o quieres llegar a tus clientes.
Haz clic en Enviar
Cuando tengas la información rellenada bastará con hacer clic para enviar y tendrás tu página lista.
Facebook Suite vs Business Manager. Principales diferencias
Es probable que te sientas confundido a la hora de elegir entre Facebook Suite o Business Manager. Para salir de toda duda y tener mucho más claro en qué ocasiones es mejor contar con un servicio u otro, vamos a ver las principales diferencias que existen.
Business Manager es una herramienta más desarrollada
Facebook lleva más años trabajando en el desarrollo de Facebook Business Manager, por lo que se encuentra mucho más optimizada y se trata de una herramienta más consolidada. Por otro lado, Facebook Suite tiene menos tiempo y todavía tiene bastante margen de mejora, a pesar de que ya Facebook se encuentra recomendándola a casi todos sus usuarios.
Business Suite incentiva la publicidad
Business Suites ha trabajado mucho la nueva parte de anuncios. Esta sección nueva busca promocionar los servicios publicitarios a través de Facebook, por lo que ha trabajado un apartado que busca ofrecer al cliente de Facebook a través de una forma fácil y eficiente la elaboración de anuncios.
Business Manager tiene mejor sección de usuarios
Ambas herramientas cuentan con servicios diferentes, sin embargo, uno de los más destacados es la administración de usuarios con la que cuenta Business Manager y de la que no dispone Business Suite.
Si lo que quieres es poder agregar diferentes tipos de usuarios y establecer toda clase de roles para que estos lleven a cabo acciones en tus páginas, deberás de utilizar Business Manager debido a la posibilidad que te ofrece. Se trata de la forma más eficiente de poder administrar varias páginas dentro de una misma herramienta.
Diferentes orientaciones
Business Suite tiene una orientación más al tema social media mientras que Business Manager se orienta mucho más al negocio. Ambas plataformas son compatibles y cada una cuenta con un enfoque diferente.
Si lo que necesitas es tener una mejor perspectiva de tu negocio, gracias a Business Manager podrás encontrar en una misma sección toda la información de varias de tus páginas. Esto te permitirá contar con una visión más global acerca del mismo y entender todas las páginas como parte de un mismo proyecto, con sus ventajas y desventajas.
Por otro lado, la orientación de Business Suite a la publicidad te puede servir para orientar y trabajar mucho mejor tus campañas publicitarias. Business Suite es perfecto para llevar a cabo campañas de publicidad de forma sencilla y mucho más rápido.
Facebook Business Manager es una herramienta más avanzada en resultados
Mientras que Business Suite es perfecta para empezar campañas y obtener resultados de forma sencilla, Business Manager está bastante más trabajada. Esto se debe a que Business Manager es capaz de trabajar con más páginas y, por lo tanto, puedes hacer campañas de publicidad mayores.
Por otro lado, Business Suite cuenta con muchas opciones preestablecidas para obtener el resultado que se está buscando. Por ejemplo, puedes promocionar a tu empresa en tu zona, promocionar la página, una publicación en concreto, conseguir más compras dentro de la propia página web… en definitiva, cuenta con una serie de resultados preestablecidos para orientar la campaña de forma automática a eso que se está buscando.
¿Hay soporte de ayuda Business Manager Facebook?
En la propia página de Business Manager Facebook encontrarás todo el Servicio de ayuda para empresas que necesites. Simplemente entra en https://business.facebook.com/overview , baja hasta el final de la página y en la parte inferior derecha te podrás encontrar con toda la ayuda que necesites.
Si no encuentras el artículo relacionado con la ayuda que necesites, también podrás ponerte en contacto directamente con Facebook para que resuelvan cualquier tipo de duda que tengas.
¿Cómo eliminar una cuenta de Facebook Business Manager?
Lo primero que debes de tener en cuenta es que eliminar una cuenta de Facebook Business Manager es un proceso definitivo. Si llevas a cabo la eliminación de la cuenta no podrás deshacerla.
Si llevas a cabo la eliminación del negocio estarás llevando a cabo la eliminación de todo lo que has creado, administrado, compartido y usado, por lo que debes de pensar bastante bien esta acción. Estarás eliminando los grupos, la biblioteca de activos y los proyectos.
El proceso de eliminación es de lo más sencillo. Lo único que debes de hacer es abrir la configuración del negocio y hacer clic en el apartado “información» del negocio. Una vez que te encuentres dentro, simplemente haz clic en “Eliminar negocio permanente» y sigue las instrucciones que se muestren en pantalla.
¿Cómo ser administrador en Facebook Business Manager?
Una de las características de Facebook Business Manager más interesantes es el poder añadir diferentes tipos de roles a tus páginas. Por el mero hecho de haber creado la cuenta ya serás administrador de tu propio perfil.
Sin embargo, si lo prefieres, también puedes añadir nuevos administradores a tu Facebook Business Manager. Esto es una opción interesante si el negocio es compartido o si, por el motivo que sea, quieres que esta función también recaiga sobre otra persona.
La función de administrador en Facebook Business Manager es muy importante, ya que cuenta con acceso a una gran cantidad de opciones. Una de estas opciones es la de agregar personal, por lo que nunca deberías de conceder este rol a una persona sobre la cual no tengas confianza.
Para agregar un administrador deberás de dirigirte al apartado “Configuración del negocio», hacer clic en “Personas» y dentro de este apartado en la opción “Añadir».
Una vez que te encuentres dentro de esta opción deberás de escribir la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieras añadir. Una vez que esté añadida podrás seleccionar el rol que quieras asignarle, en donde se encontrará la opción de administrador. Una vez elegido simplemente haz clic en donde pone “Siguiente» y tendrás nuevo administrador en tu página.
En este apartado también podrás leer una descripción completa de los diferentes roles del negocio. De esta forma tendrás una mayor información para saber cómo funciona Business Manager de Facebook y así tener en cuenta que puede hacer cada persona dentro del negocio. Valora la aptitud del empleado y lo que esperas del mismo o de la propia agencia contratada antes de asignar el rol que mejor le corresponda.
Como puedes ver, llevar a cabo la creación y gestión de una cuenta de Facebook Business Manager no es del todo complicado. Además de la propia sección de ayuda con la que cuenta, los pasos son bastante sencillos de seguir y está todo muy bien explicado. A la hora de gestionar una de estas herramientas como Facebook Business Manager, no solo hace falta saber cómo gestionarla, sino que también es importante saber qué hacer con ella y en esto entra una agencia como Dobuss.
En Dobuss te podemos ayudar con la gestión de tu Facebook Business Manager si necesitas ayuda con tus campañas publicitarias o añadiendo nuevo contenido a tus redes sociales. Podemos mejorar tu comunicación en medios para que no te tengas que preocupar de nada y simplemente disfrutes de los resultados.
Además, como has podido ver, no es necesario que compartas ningún tipo de contraseña, ya que gracias a Facebook Business Manager puedes delegar en otras personas la elaboración de tu contenido en redes sociales sin comprometer la seguridad de tu negocio. Si buscas como despegar en internet y aprovechar al máximo las ventajas que te ofrecen las redes sociales, en Dobuss te podemos ayudar.
